COMFORTEL jest obecny na rynku telekomunikacyjnym od 1994 roku. Początkowo firma specjalizowała się w dostarczaniu usług serwisowych oraz instalacji sprzętu telekomunikacyjnego. W ciągu pierwszych 10 lat działalności COMFORTEL wykonał ponad 150 instalacji central telefonicznych, które obsługują łącznie ponad 100 tysięcy abonentów. 

W odpowiedzi na rosnące oczekiwania klientów, jak również szybko zmieniające się potrzeby rynku, firma wzbogaciła zakres oferty o autorski system bilingowy SORT. System SORT wdrożono już w blisko 200 organizacjach, do których należą między innymi duże zakłady przemysłowe, firmy sektora administracji publicznej, sieci resortowe oraz operatorzy usług telekomunikacyjnych. Dynamiczny rozwój firmy zaowocował podpisaniem umów partnerskich z czołowymi producentami oprogramowania oraz sprzętu telekomunikacyjnego i komputerowego.

W 2006 roku firma przekształciła się za spółki cywilnej w spółkę prawa handlowego COMFORTEL sp. z o.o. W tym samym roku COMFORTEL został wyłącznym dystrybutorem produktów firmy QuesCom na polskim rynku.

W sierpniu 2007 roku firma  uzyskała certyfikację Systemu Zarządzania Jakością według Normy ISO 9001:2000 w zakresie:

• Projektowania, montażu, instalacji, uruchomienia systemów telekomunikacyjnych i informatycznych.
• Projektowania, produkcji, wdrażania oprogramowania komputerowego.
• Projektowania i dostarczania usług serwisowych systemów telekomunikacyjnych, informatycznych i oprogramowania komputerowego.
• Dostawy systemów telekomunikacyjnych, informatycznych i oprogramowania komputerowego.

COMFORTEL dostarcza zaawansowane rozwiązania telekomunikacyjne i informatyczne, które plasuję go wśród czołowych firm na rynku telekomunikacyjnym.