Mobilne rozwiązania QuesCom przynoszą korzyści wszystkim pracownikom, niezależnie od miejsca wykonywanej pracy.

Jak to działa?

Pakiet usług mobilnych to oprogramowanie, które jest instalowane na urządzeniu QuesCom 300 lub QuesCom 400, włączonym pomiędzy zakładową centralą PABX a siecią dostawcy usług telekomunikacyjnych. Rozwiązania mobilne QuesCom zarządzając wszystkimi połączeniami, umożliwiają monitorowanie oraz wyprowadzanie na zewnątrz informacji o połączeniach i pozwalają tym samym na tworzenie zaawansowanych usług teleinformatycznych.

Główne zalety pakietu usług mobilnych

• Pojedynczy numer - wszystkie połączenia telefoniczne oraz faksowe są odbierane za pomocą bezpośredniego pojedynczego numeru (DDI). Odebrane połączenia są przesyłane zgodnie ze schematem zdefiniowanym przez użytkownika. Automatyczne wykrywanie połączeń faksowych.
• Osobisty menedżer połączeń - Możliwość zarządzania za pomocą przeglądarki internetowej, przekierowania połączeń telefonicznych oraz definiowania profili użytkownika. Dziennik połączeń: odebranych, wybieranych, nieodebranych, faksowych.
• Obsługa głosowa - Poczta głosowa. Interaktywny przewodnik głosowy (IVR).
• Najniższy koszt - Optymalizacja oraz zautomatyzowanie połączeń telefonii komórkowych, dzięki oprogramowaniu dla telefonów komórkowych dostępna na platformach Symbian oraz Java
• Rozszerzona mobilność - Dostęp do funkcji znanych z PABX z każdego telefonu komórkowego: zawieszanie, wznawianie, przekazywanie połączeń, wybór profili przeadresowania, dostęp do firmowej poczty głosowej, połączenia konferencyjne, pomoc głosowa.

 Pakiet usług mobilnych - prezentacja